03/16/2011 筆記

今天替某台電腦研究了一下為什麼會那麼慢，硬體部份是 Core 2 Duo 配 2GB 的記憶體，跑 XP 應該是沒什麼問題。然而進入桌面的效率慢到一種嚇人的境界，在桌面跑完後，執行任何程序也都會頓。打開工作管理員，CPU 幾無負載可言，記憶體用量也很少，檢查程序和檔案存取也沒有異常現象，至於肉眼可以明確判斷出來的問題是硬碟燈瘋狂在閃。不經意在裝置管理員檢查到 IDE 控制器的部份，赫然發現硬碟的 DMA（direct memory access，直接記憶體存取）模式是處於無法開啟的狀態。確認 BIOS 設定正常後，在 XP 用解除安裝的方式去重設，重裝重開機後，DMA 就可以開啟了。

但硬碟不該無緣無故出這個毛病，檢查系統事件，發現作業系統啟動時都有關於 disk 錯誤的記錄，用 DiskCheckup 工具去查，有以下兩個錯誤：

• Raw Read Error Rate  FAIL
• Reallocated Sector Count  FAIL

看來硬碟有問題，該換了。